解决方法：

第一步、电脑右下角的钥匙图标“Epoint数字证书用户工具”打开；

第二步、查看Epoint数字证书用户工具窗口显示内容：

情况1、若显示“没有USBKey”则说明未读到CA锁；

情况2、若显示CA锁信息，则说明已读到CA锁。

说明：

若电脑右下角没有钥匙图标，需要通过以下步骤打开CLT程序：

第一步、在桌面上找到【新点检测工具（安徽省互联互通版）】的快捷图标；

第二步、鼠标放在快捷图标上右击，选择【打开文件所在位置】（以win10为例）；

第三步、在打开的路径中返回上一层，进入新点驱动（安徽互联互通版）文件夹，在此文件夹下找到Epoint_CLT.exe。